Art. 1 — Objet. Sentinel Assurances indemnise les dommages subis par l’assuré dans les limites du contrat souscrit : plafond de garantie, franchise et exclusions.

Art. 2 — Prime. La prime est mensuelle, fixée par l’agent selon le profil de risque, et prélevée automatiquement sur le compte Maze Bank de l’assuré. Deux prélèvements refusés suspendent la couverture jusqu’à régularisation.

Art. 3 — Carence. Aucun sinistre survenu dans les 7 jours suivant l’activation du contrat n’est indemnisé.

Art. 4 — Déclaration. Le sinistre doit être déclaré sous 48 heures avec un récit circonstancié. Le rapport de police, les témoins et les factures accélèrent l’instruction. Deux sinistres au plus peuvent être déclarés par mois et par contrat.

Art. 5 — Instruction. Un expert Sentinel instruit le dossier sous 72 heures. Il peut convoquer l’assuré, interroger les témoins et consulter le casier judiciaire. Toute décision de refus est motivée par écrit.

Art. 6 — Exclusions. Ne sont pas couverts : les dommages causés lors d’un acte criminel commis par l’assuré, les véhicules volés ou non immatriculés, les commerces servant de façade à une activité illégale établie, et les dommages intentionnels.

Art. 7 — Fraude. Toute fausse déclaration entraîne la résiliation immédiate du contrat, le remboursement des sommes perçues et un signalement au LSPD.

Art. 8 — Litiges. L’assuré dispose de 7 jours après la décision pour la contester auprès du médiateur Sentinel. À défaut d’accord, le tribunal de Los Santos est compétent.

Art. 9 — Résiliation. L’assuré peut résilier à tout moment hors sinistre en cours. Sentinel peut résilier en cas d’impayé, de fraude ou d’aggravation du risque, avec un préavis écrit.